Tevredenheid leerlingen
Definitie
Dit rapport toont de resultaten van het leerlingtevredenheidonderzoek wanneer deze door de school is afgenomen.
Kijk voor meer informatie bij de ondersteuningsdocumenten van Vensters.
Inhoud
Dit rapport bevat de volgende gegevens:
- Betrouwbaarheid responsaantallen
- Tevredenheid per leerjaar
- Tevredenheid binnen uw bestuur
- Tevredenheid per ambitie sectorakkoord
- Schoolklimaat en veiligheid
- Schoolklimaat en veiligheid per leerjaar
- Schoolklimaat en veiligheid per antwoordcategorie
- Schoolklimaat en veiligheid binnen bestuur
- Bijlage A: indeling vragen
Bijlage B: antwoordschaal per vraag
Berekening
De berekeningen worden uitgevoerd door Vensters VO.
Formule:
- De formule om van een 5-punts Likertschaal (X) naar 10-puntsschaal (Z) te komen is: Z = 2,25 * (X – 1) + 1
De 5-puntsschaal in bovenstaande berekening heeft de waardes 1,2,3,4 en 5.
Uitzondering
- Deze vragenlijst en dit rapport is niet beschikbaar voor vso-scholen.
- Dit rapport is niet beschikbaar voor scholen die gebruik maken van de ProZO!-vragenlijst.
Vergelijkingsgroep
- Voor de algemene tevredenheid van de school wordt een vergelijking gemaakt met alle scholen in Nederland.
- Voor de tevredenheid per onderwijssoort van de school wordt een vergelijking gemaakt met alle leerlingen in Nederland in die onderwijssoort.
Databron
De gegevens voor deze indicator worden aangeleverd door de school of door de leverancier die het onderzoek afneemt. De afnameperiode van het tevredenheidsonderzoek loopt elk schooljaar van 1 november tot en met 30 april.
Scholen die een onderzoek afnemen bij een leverancier die aangesloten is bij Vensters, hebben de mogelijkheid om een breder onderzoek af te nemen. De Vensters vragen zijn dan onderdeel van het bredere onderzoek. Er zijn verschillende leveranciers van tevredenheidsonderzoeken aangesloten bij Vensters. Een overzicht van alle aangesloten leveranciers vindt u op www.vensters.nl.
Wanneer een school een onderzoek heeft afgenomen bij een van de aangesloten leveranciers is het mogelijk om de gegevens automatisch door te sturen naar Vensters.
Op de website van Vensters kunt u de volledige vragenlijsten met de volledige antwoordschalen downloaden.
In de enquête Tevredenheid leerlingen bevraagt vraag 1 t/m 16 de leerlingtevredenheid, vraag 17 t/m 27 bevraagt de sociale veiligheid.
Validiteit en betrouwbaarheid
Om de resultaten zo valide en betrouwbaar mogelijk te maken zijn richtlijnen voor afname opgesteld door onderzoeksbureau ResearchNed. Onderstaande richtlijnen zijn van toepassing voor afname van de basissets vragen voor leerlingen in het kader van Vensters VO.
- De vragen zijn voorzien van een 5-punts Likertschaal.
- De vragen worden ingevuld door leerlingen uit alle leerjaren.
- De vragen worden jaarlijks ingevuld.
- De afnameperiode is van 1 januari tot en met 30 april.
Uiteraard zijn scholen vrij om bijvoorbeeld zelf uitgebreidere vragenlijsten af te nemen of om de basissets vragen af te nemen in meerdere leerjaren. Als scholen uitgebreidere vragenlijst aan hun leerlingen of ouders willen voorleggen, vragen we ze om de algemene vragen in ongewijzigde volgorde op te nemen aan het begin van de vragenlijst. Deze afspraken zijn reeds gemaakt met samenwerkende leveranciers.
Bij het afnemen van de vragenlijst wordt altijd naar de onderwijssoort en het leerjaar gevraagd waarop de leerling zich bevindt.
Voor een representatief beeld van alle leerlingen is het van belang dat de groep die de enquête heeft ingevuld qua samenstelling vergelijkbaar is met de gehele groep voor een aantal achtergrondkenmerken zoals onderwijstype en sector. Om een goed beeld te geven van de hele school is een representatieve steekproef nodig. Deze steekproef moet groot genoeg zijn om betrouwbaar te kunnen zijn. We maken daarbij een onderscheid tussen een minimaal aantal respondenten (de uitkomst is voor 90 procent betrouwbaar) dat nodig is voor betrouwbaar onderzoek en een gewenst aantal respondenten (de uitkomst is voor 95 procent betrouwbaar).
Formule minimale respons:
Nettorespons = (N x z² x p(1-p)) / (z² x p(1-p) + (N-1) x F²)
N: de grootte van de populatie
z: de standaardafwijking die bij het gekozen betrouwbaarheidsniveau hoort = 1,64.
p: de kans dat iemand een bepaald antwoord geeft = 50%
F: de gewenste nauwkeurigheid = 7%
Formule gewenste respons:
Nettorespons = (N x z² x p(1-p)) / (z² x p(1-p) + (N-1) x F²)
N: de grootte van de populatie
z: de standaardafwijking die bij het gekozen betrouwbaarheidsniveau hoort = 1,96
p: de kans dat iemand een bepaald antwoord geeft = 50%
F: de gewenste nauwkeurigheid = 5%